فجأة ودون سابق إنذار، يهدأ هاتفك آيفون، وتنطفئ صرخة المنبه تاركةً إيّاك في سبات عميق، لتستيقظ وقد فاتتك موعد العمل أو موعد هام آخر.
هذه ليست مجرد كابوس، بل هي مشكلة حقيقية تواجه مستخدمي آيفون خلال الأسابيع الماضية، حيث انتشرت العديد من الشكاوى على منصات التواصل الاجتماعي ومنتدى الدعم الفني لشركة أبل.
يُعاني المستخدمون من توقف المنبهات عن العمل دون إصدار أي صوت، مما تسبب في إثارة استيائهم وتأخرهم عن مواعيدهم الهامة.
ما سبب المشكلة؟
لا تزال أسباب هذه المشكلة غامضة، لكن بعض المستخدمين يعتقدون أنها مرتبطة بخاصية "المزايا المتتبعة للانتباه" (Attention Aware) الموجودة في هواتف آيفون.
تعمل هذه الخاصية على خفض مستوى صوت التنبيهات تلقائياً إذا كان المستخدم ينظر إلى جهازه.
ويُعتقد أن تعطّل هذه الخاصية قد يؤدي إلى خفض مستوى صوت المنبهات حتى عندما يكون الشخص نائماً.
ما هو الحل؟
لم تُصدر أبل أي تحديث رسمي لحل هذه المشكلة حتى الآن، لكن بعض المستخدمين وجدوا حلاً مؤقتًا من خلال تعطيل خاصية "المزايا المتتبعة للانتباه".
للتعطيل، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك آيفون.
- اضغط على خيار "Face ID ورمز الدخول".
- مرّر لأسفل واضغط على خيار "انتباه".
- قم بإيقاف تشغيل خيار "المزايا المتتبعة للانتباه".
نصائح أخرى:
- تأكد من أن هاتفك آيفون يعمل على أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS.
- أعد تشغيل هاتفك آيفون.
- تأكد من أن المنبه مُفعّل بشكل صحيح.
- جرّب ضبط مستوى صوت المنبه إلى مستوى أعلى.
