تواجه شركة أبل مشكلة غير مسبوقة مع نظارات الواقع المختلط الجديدة "فيجن برو"، حيث قد يجد المستخدمون صعوبة كبيرة في استعادة الوصول إلى الجهاز في حال نسيان رمز المرور.
ووفقًا لتقرير نشرته وكالة بلومبيرغ، فإن شركة أبل تخبر المستخدمين الذين نسوا رمز المرور الخاص بهم لجهاز فيجن برو أنه سيتعين عليهم إرسال الجهاز إلى متجر أو إرساله بالبريد إلى دعم عملاء AppleCare لإعادة تعيينه.
قد تكون هذه المشكلة محبطة للغاية، خاصة إذا قام المستخدمون بإدخال رمز المرور بشكل غير صحيح عدة مرات، مما يؤدي إلى تعطيل الجهاز.
والجدير بالذكر انه من الممكن أن تقوم شركة أبل بإجراء تغييرات على البرامج في المستقبل القريب من شأنها أن تسمح بإعادة تعيين رمز المرور دون الحاجة إلى إعادة الجهاز.
حيث ان هذه المشكلة تثير القلق لدى المستخدمين وخاصة في الارتفاع الكبير لثمن الجهاز الذي يتخطى حاجز ال3400 دولار أمريكي
.
