ولاء سيارات تسلا يتضاعف!

أظهرت دراسة حديثة أجرتها شركة Edmunds لعام 2024 أن نسبة كبيرة من مالكي سيارات Tesla يقررون التخلي عن سياراتهم الكهربائية والعودة إلى استخدام السيارات التقليدية التي تعمل بمحركات الاحتراق الداخلي. وفقاً للدراسة، فإن 32% فقط من مالكي سيارات Tesla يختارون البقاء مع السيارات الكهربائية عند اتخاذ قرار شراء سيارة جديدة.

 

على الرغم من أن هذه الأرقام قد تبدو مقلقة بالنسبة لشركة Tesla وسوق السيارات الكهربائية بشكل عام، إلا أنها تمثل تحسناً ملحوظاً مقارنة بالسنوات السابقة. ففي عام 2020، أظهرت الأرقام أن نحو 76% من مالكي سيارات Tesla تخلوا عن سياراتهم الكهربائية وعادوا إلى السيارات التقليدية، وهي نسبة أعلى بكثير مما هي عليه اليوم. في تلك الفترة، اختار 9% فقط من هؤلاء الانتقال إلى سيارات كهربائية أخرى، ما يشير إلى أن Tesla كانت تواجه تحديات كبيرة في الاحتفاظ بعملائها.

 

الدراسة الأخيرة أشارت إلى أن 51% من مالكي سيارات Tesla السابقين فضلوا العودة إلى السيارات التي تعمل بالوقود الحصري، في حين أن 10% منهم اختاروا الانتقال إلى السيارات الهجينة التي تجمع بين محرك الاحتراق الداخلي والمحرك الكهربائي. بالإضافة إلى ذلك، اختار 6% من المالكين الانتقال إلى سيارات هجينة قابلة للشحن، مما يعكس تنوعًا في الخيارات بين المستخدمين السابقين لسيارات Tesla.

 

هذه النتائج تتماشى مع دراسة استقصائية أخرى أجرتها شركة McKinsey & Company، التي أوضحت أن ما يقرب من نصف مالكي السيارات الكهربائية في الولايات المتحدة يفكرون في العودة إلى استخدام السيارات التي تعمل بمحركات الاحتراق الداخلي عند شراء سيارات جديدة. هذه التوجهات تطرح تساؤلات حول مدى قدرة الشركات المصنعة للسيارات الكهربائية على الحفاظ على حصتها في السوق وجذب مستخدمين جدد.

 

ومع أن Tesla كانت تعتبر الرائدة في مجال السيارات الكهربائية لسنوات عديدة، إلا أن السوق يشهد الآن تنافسًا شديدًا من قبل الشركات التقليدية التي دخلت مجال صناعة السيارات الكهربائية. تظهر الإحصاءات أن عددًا متزايدًا من مالكي سيارات Tesla يفضلون استبدال سياراتهم الكهربائية بأخرى من شركات معروفة وذات سمعة جيدة في صناعة السيارات. هذا التحول يمكن تفسيره برغبة المشترين في تجربة سيارات من شركات لديها تاريخ طويل في صناعة السيارات وتقدم منتجات أكثر توازنًا واستقرارًا.

 

رغم أن السيارات الهجينة والهجينة القابلة للشحن تعتبر بديلاً عمليًا لبعض المستخدمين، إلا أنها لا تحظى بنفس الجاذبية لدى مالكي سيارات Tesla السابقين. إذ يبدو أن هؤلاء المالكين يفضلون العودة إلى سيارات الوقود التقليدية أو البحث عن خيارات كهربائية أخرى من شركات مختلفة. يُعتقد أن السبب في ذلك يعود إلى الخبرة السابقة لهؤلاء المالكين مع السيارات الكهربائية وتحديات شحنها، مما يجعلهم يبحثون عن حلول أكثر توافقًا مع احتياجاتهم اليومية.

 

على الرغم من التحديات التي تواجهها Tesla في الاحتفاظ بعملائها، إلا أن التحسن المستمر في الأرقام يشير إلى أن الشركة قد تكون على الطريق الصحيح. ومع ذلك، هناك حاجة ملحة لمزيد من الابتكارات والتحسينات لجعل تجربة ملكية السيارات الكهربائية أكثر جاذبية وشمولية للجمهور الواسع.