آخر الأخبار
التسوق لهدايا عيد الميلاد: كيف يساعدك الذكاء الاصطناعي؟

مع اقتراب موسم الأعياد، يستمتع كثيرون برحلة البحث عن الهدايا المثالية. على سبيل المثال، تقوم بولي أروزسميث بتسجيل ملاحظات عن اهتمامات أحبائها لتجد الهدايا التي تناسبهم، بينما جعلت بيتسي بين شغفها بالهدايا مشروعًا تجاريًا بافتتاح متجر إلكتروني متخصص.
لكن ماذا لو تدخل الذكاء الاصطناعي ليساعد في اختيار الهدايا؟
الذكاء الاصطناعي لتصميم قوائم الهدايا
تشير تقارير حديثة إلى تزايد استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT لإنشاء قوائم هدايا عيد الميلاد. يتيح الذكاء الاصطناعي للمستخدمين ابتكار أفكار للهدايا، تصميم بطاقات التهنئة، وحتى صياغة ردود إبداعية على رسائل الأطفال إلى سانتا كلوز.
التسوق الذكي مع أدوات جديدة
منصة Perplexity أطلقت مؤخرًا خدمة “Buy with Pro” في الولايات المتحدة، وهي أداة تسوق مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح البحث وشراء المنتجات مقابل اشتراك شهري. هذه الخدمة، التي ظهرت قبيل موسم الجمعة السوداء، تقدم تحديًا للمنافسين مثل غوغل وأمازون، حيث تُسهل العثور على المنتجات بطرق مبتكرة.
تأثير الذكاء الاصطناعي على عادات التسوق
يرى خبراء أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يخفف من ضغوط التسوق خلال الأعياد، وهو شعور أشار إليه 45% من المتسوقين في دراسة أجرتها YouGov العام الماضي. يمكن للأدوات الذكية مساعدة المستخدمين في توليد أفكار جديدة، وتوفير توصيات مخصصة، وتحسين التجربة بشكل عام.
ومع ذلك، يوضح خبراء مثل كاثرين جانسون بويد أن الذكاء الاصطناعي، رغم فعاليته في تقديم الأفكار، يفتقر إلى اللمسة الإنسانية والتخصيص العاطفي، مما يجعله مكملًا أكثر من كونه بديلًا كاملًا.
مستقبل التسوق مع الذكاء الاصطناعي
يتوقع جاي خان، مدير في وكالة Push للتسويق الرقمي، أن اعتماد المستهلكين على أدوات مثل ChatGPT قد يُعيد تشكيل مشهد التسوق الرقمي. الذكاء الاصطناعي لا يقتصر على اقتراح المنتجات فحسب، بل يساعد المستخدمين على التعمق في فهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم، ما يجعل تجربة التسوق أكثر كفاءة وشخصية.