جنرال موتورز تستدعي سيارات “شيفروليه بولت” الكهربائية مجددًا بسبب خطر نشوب حريق

أعلنت شركة جنرال موتورز عن استدعاء جديد لعدد من سياراتها الكهربائية من طراز “شيفروليه بولت” بعد اكتشاف مشكلة تقنية قد تؤدي إلى نشوب حريق في السيارة، مما دفع الشركة إلى إجراء الإصلاحات اللازمة للحفاظ على سلامة العملاء. هذه المرة، يشمل الاستدعاء 107 سيارات فقط من طرازات “شيفروليه بولت إي.في” و”بولت إي.يو.في” (السيارات الرياضية متعددة الأغراض أو “إس.يو.في”)، المنتجة بين عامي 2020 و2022.

يُذكر أن هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها جنرال موتورز مشاكل تتعلق بإمكانية نشوب حريق في سيارات بولت الكهربائية، إذ كانت قد استدعت سابقًا نحو 142 ألف سيارة منذ عام 2020. استدعاء اليوم يتعلق بنفس المشكلة التي تم رصدها مسبقًا، حيث أُعيدت بعض السيارات للإصلاح في وقت سابق بسبب خلل مشابه.

تفاصيل المشكلة والإصلاحات المطلوبة

بحسب الإدارة الوطنية للسلامة المرورية الأمريكية، فإن المشكلة تكمن في برنامج تشخيص الأعطال الموجود في هذه السيارات، الذي قد يفشل في تحديد وحدات البطارية المعيبة. وبالتالي، في حالة عدم اكتشاف الخلل بشكل صحيح، قد يحدث احتمال كبير لاندلاع حريق في السيارة، ما يعرض سلامة السائقين والركاب للخطر.

ومع ذلك، أكدت جنرال موتورز أنها لم تتلق أي تقارير أو بلاغات عن حدوث حرائق في السيارات المتضررة جراء هذه المشكلة، لكن القرار بالاستدعاء كان طوعيًا من جانب الشركة لضمان صحة وسلامة العملاء. وبموجب هذا الاستدعاء، سيتم تثبيت برنامج التشخيص المتقدم بشكل صحيح في السيارات المتأثرة، وهي عملية مجانية لن تتكبد خلالها السيارات أي تكاليف إضافية.

التأثير على سمعة جنرال موتورز والتدقيق المستمر

تأتي هذه الخطوة في وقت حساس بالنسبة لشركة جنرال موتورز، بعد أن خضعت لعملية تدقيق مكثفة من العملاء والهيئات القضائية، بالإضافة إلى دعوى قضائية جماعية قدمها عدد من أصحاب سيارات بولت بسبب المشكلة المتكررة. منذ أواخر 2020، كان قد تم استدعاء ما يقرب من 142 ألف سيارة بولت من مختلف الأعوام المنتجة بين 2017 و2022، وهو ما أثار العديد من التساؤلات حول قدرة الشركة على حل هذه المشكلة بشكل نهائي.

ورغم أن الاستدعاء الأخير يشمل عددًا صغيرًا من السيارات مقارنة بجولات الاستدعاء السابقة، إلا أنه يشير إلى أن الخطر ما يزال قائمًا، وهو ما قد يؤثر في ثقة العملاء في سيارات بولت الكهربائية من جنرال موتورز في المستقبل.

إجراءات السلامة والحرص على رضا العملاء

في تصريح خاص، قال كيفين كيللي، المتحدث باسم جنرال موتورز، إن الشركة تعمل بكل جهد لتصحيح المشكلة وضمان سلامة عملائها. وأضاف أن قرار الاستدعاء كان هدفه الأساسي هو ضمان التثبيت السليم للبرنامج الضروري للسيارات، موجهًا رسالة طمأنة لمالكي سيارات بولت بأن الشركة تعطي أولوية قصوى لسلامتهم ورضاهم.

وتأتي هذه الإجراءات في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها جنرال موتورز للحفاظ على سمعتها في صناعة السيارات الكهربائية المتنامية، والتي تشهد منافسة شرسة من شركات أخرى تعمل على تقديم تقنيات مبتكرة وآمنة في عالم السيارات الكهربائية.

 مواجهة التحديات في المستقبل

على الرغم من التحديات التي تواجهها جنرال موتورز بسبب هذه المشكلة المتكررة، فإن الشركة لا تزال تبذل جهودًا كبيرة لمعالجة الخلل وضمان تقديم منتجات آمنة وموثوقة للمستهلكين. مع استمرار تقدم التكنولوجيا في صناعة السيارات الكهربائية، يبقى من الضروري على الشركات أن تبقي تركيزها على السلامة والكفاءة في منتجاتها لتلبية احتياجات السوق المتزايدة.