دليل الأمن السيبراني: كيف تحمي نفسك أثناء التسوق عبر الإنترنت

في عصر التكنولوجيا الحديثة، أصبح التسوق عبر الإنترنت من أبرز وسائل الحصول على المنتجات والخدمات، حيث يُعتبر وسيلة سريعة ومريحة للتسوق. في عام 2024، ارتفع عدد المتسوقين عبر الإنترنت إلى 2.7 مليار شخص، مما يدل على نمو سنوي قدره 2.7%. كما سجلت مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية حوالي 5.8 تريليون دولار في 2023، مع توقعات بارتفاع هذا الرقم بنسبة 39% خلال السنوات المقبلة، وفقًا لبيانات منصة “ستاتيستا” (STATISTA).

المخاطر المرتبطة بالتسوق الإلكتروني

ومع تزايد الإقبال على التسوق عبر الإنترنت، تتزايد المخاطر المرتبطة بالاحتيال والسرقة الإلكترونية. حيث يسعى المجرمون السيبرانيون لاستغلال الثغرات في أنظمة الأمان، مما يعرض معلومات المستخدمين الشخصية للخطر. ولذا، من المهم أن نكون على دراية بعلامات التحذير وممارسات الأمان الفعالة.

علامات التحذير التي يجب الانتباه إليها

أصدرت شركة “كاسبرسكي” (Kaspersky) تحذيرات حول العلامات التي تشير إلى أن الموقع قد يكون غير آمن:

1. عناوين وأرقام هواتف مزيفة: غالبًا ما تحتوي المواقع الموثوقة على معلومات اتصال واضحة. إذا وجدت عنوانًا مشبوهًا، تحقق من صحته عبر محركات البحث.
2. غياب بيان الخصوصية: يجب على المواقع الجادة توضيح كيفية جمع واستخدام البيانات الشخصية. عدم وجود هذا البيان يعد علامة تحذيرية.
3. غياب سياسات الإرجاع: المواقع الجيدة تقدم سياسات إرجاع واضحة للمستهلكين.
4. صفقات مشبوهة: العروض التي تبدو جيدة جدًا بحيث لا تصدق، مثل أسعار الملابس والمجوهرات المنخفضة بشكل غير معتاد، يجب أن تُثير الشك.
5. الأخطاء اللغوية والصور منخفضة الجودة: تدل كثرة الأخطاء اللغوية على نقص الاحترافية.
6. عدم قبول الدفع ببطاقات الائتمان: المواقع التي لا تقبل بطاقات الائتمان قد تكون غير موثوقة.
7. تقييمات مزيفة: إذا رأيت تقييمات سلبية أو مشبوهة، فتجنب الشراء من هذا الموقع.

استراتيجيات الأمن السيبراني للتسوق الآمن

يمكن أن تساعدك مجموعة من الاستراتيجيات في حماية معلوماتك الشخصية أثناء التسوق عبر الإنترنت:

1. تجنب تخزين المعلومات المالية: من الأفضل إدخال بيانات بطاقتك يدويًا في كل مرة بدلاً من تخزينها على الموقع.
2. احذر من رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة: تجنب النقر على الروابط في رسائل تتعلق بتتبع الطرود غير المتوقعة.
3. استخدم بطاقة ائتمان: تقدم بطاقات الائتمان حماية أفضل ضد الاحتيال مقارنةً ببطاقات السحب.
4. تجنب النقر على الروابط المشبوهة: توجه مباشرةً إلى الموقع الرسمي للتحقق من العروض.
5. استخدم عنوان بريد إلكتروني منفصل: فصل معلوماتك الشخصية عن مشترياتك عبر الإنترنت يقلل من خطر الاختراق.
6. احذر من أكواد الخصم: تأكد من صحة الأكواد قبل استخدامها.
7. استخدم كلمة مرور فريدة لكل موقع: لا تعيد استخدام كلمات المرور لتفادي الاختراق.
8. تحقق من عناوين “يو إر إل” (URL): تحقق من أن عنوان الموقع أصلي وليس مزيفًا.
9. قم بتفعيل المصادقة المتعددة العوامل: تضيف هذه الخاصية طبقة أمان إضافية لحساباتك.
10. كن ذكياً في أسئلة استعادة كلمة المرور: استخدم أسئلة يصعب تخمين إجاباتها.
11. استخدم “في بي إن” (VPN): يحمي بياناتك أثناء استخدام الشبكات العامة.
12. تحقق من بيان الخصوصية: تأكد من وجود بيان خصوصية واضح للموقع.
13. تحقق من شهادة “إس إس إل” (SSL): تأكد من أن الموقع يستخدم بروتوكول الأمان “HTTPS”.

باستخدام هذه النصائح والممارسات الآمنة، يمكنك تعزيز أمنك الشخصي أثناء التسوق عبر الإنترنت. يجب أن تكون الحذر والوعي جزءًا أساسيًا من تجربتك في التسوق الرقمي. مع الالتزام بالأمان السيبراني، يمكنك الاستمتاع بتجربة تسوق آمنة وموثوقة، وتفادي الوقوع ضحية للهجمات الإلكترونية.