روبوتات الدردشة: هل ستصبح مدرسي المستقبل أم مجرد أصدقاء إلكترونيين؟

يعتزم الذكاء الاصطناعي إحداث ثورة في عالم التعليم، ليس فقط من خلال منصات تعليمية إلكترونية متطورة، بل ربما من خلال أشكال غير متوقعة مثل روبوتات الدردشة. لكن السؤال الذي يطرح نفسه: هل ستسحب هذه الروبوتات البساط بساط من أيدي المعلمين مهمة التعليم، أم ستكتفي بدور الأصدقاء الإلكترونيين المفيدين؟

الواقع أن مستقبل روبوتات الدردشة التعليمية يبدو مبهمًا، ويعتمد على نوعين رئيسيين من التطبيقات التي يُتوقع طرحهما في القريب العاجل:

النموذج الأول: مدرسون إلكترونيون شاملون: يشبه هذا النموذج منصات تعليمية موجودة بالفعل مثل “أكاديمية خان” و”ديولينغو”، لكن بأداء متطور يقدم تعليمًا شاملاً ودقيقًا في مختلف المجالات. ستوفر هذه الروبوتات إجابات عميقة على الأسئلة، وتصمم امتحانات وتدريبات فردية، وتتكيف مع ميول وطرق تعلم كل طالب. وبفضل التنافس في السوق، ستكون تكلفة هذه الخدمات منخفضة نسبيًا.

لكن هل سيقبل الطلاب قضاء المزيد من الوقت أمام شاشاتهم الإلكترونية، حتى لو كانت التجربة التعليمية ممتعة ومتخصصة؟ الكاتب يشكك في ذلك ويعتقد أن الغالبية يفضلون التفاعل البشري، ويمضون معظم وقتهم في اللعب أو ممارسة الهوايات مع الأصدقاء والأسرة. حتى المحتوى المجاني المتوفر بكثرة على منصات مثل “يوتيوب” لا يحظى بشعبية كبيرة عندما يتعلق الأمر بالدراسة، فمعظم المستخدمين يلجأون إليه للترفيه، وليس لاكتساب المعرفة.

النموذج الثاني: أصدقاء ذكيون للمساعدة في التعلم: يطرح هذا النموذج فكرة مختلفة تمامًا، وهي تصميم روبوتات دردشة تعمل كأصدقاء للطلاب. لن تُلقن هذه الروبوتات الأطفال بشكل مباشر، بل ستبني معهم علاقة صداقة متينة، وتتسلل المعرفة بطريقة غير ملحوظة خلال المحادثات والنقاشات اليومية. تمامًا كما قد يتعلم أصدقاء مقربون الكثير من بعضهم البعض أثناء نقاشاتهم حول الاقتصاد أو الرياضة، ستعمل هذه الروبوتات على إثارة اهتمام الأطفال بمواضيع مختلفة، وتشجعهم على البحث عن مزيد من المعلومات.

هذا النموذج، رغم أنه قد يثير قلق بعض الآباء، يملك فرص نجاح أكبر وفقًا للكاتب. فالصداقة هي حاجة أساسية للأطفال، وتجربة تعليمية مبنية على المودة والمشاركة ستكون أكثر جاذبية وتحفيزًا لهم.

بالطبع، هناك تحديات تتطلب معالجةً قبل أن تصبح روبوتات الدردشة التعليمية واقعًا ملموسًا. من المهم التأكد من تصميمها بشكل آمن يحمي الأطفال من أي مخاطر، وإشراك الآباء في العملية التعليمية لمتابعة تفاعل أبنائهم مع الروبوتات.

في النهاية، لا يزال من المبكر الحكم على ما إذا كانت روبوتات الدردشة ستصبح مدرسي المستقبل أم مجرد أصدقاء إلكترونيين. لكن الأكيد أن الذكاء الاصطناعي سيترك بصمة واضحة على عالم التعليم في السنوات القادمة، وسيكون من المثير للانتظار رؤية كيف ستتطور هذه التقنية وتؤثر على طريقة تعلم الأطفال.