شرطة دبي تكشف عن أحدث ابتكاراتها في معرض جيتكس جلوبال 2024

أعلنت شرطة دبي عن مجموعة مبتكرة من التقنيات خلال مشاركتها في معرض جيتكس جلوبال 2024، الذي بدأ فعالياته في مركز دبي التجاري العالمي. تهدف هذه الابتكارات إلى تعزيز الخدمات الشرطية وتسهيل التواصل مع الجمهور من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي.

وأوضح سعادة اللواء خالد ناصر الرزوقي، مدير الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي في شرطة دبي، أن هذه المشاركة تأتي بتوجيهات معالي الفريق عبد الله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، التي تهدف إلى تعزيز الأمن والأمان في المجتمع، والعمل على إسعاد الأفراد.

12 ابتكارًا مميزًا

تستعرض شرطة دبي عبر منصتها 12 ابتكارًا حديثًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي والخدمات الرقمية. يتيح ذلك للزوار فرصة التعرف على أحدث التطورات في مجال العمل الأمني وتقديم الخدمات الشرطية بطريقة سهلة وسريعة.

الضابط الافتراضي “آمنة”

من بين الابتكارات البارزة، قدمت شرطة دبي الضابط الافتراضي “آمنة”، وهي شخصية ذكية تعمل بالذكاء الاصطناعي وتدعم سبع لغات، منها العربية والإنجليزية والإسبانية والفرنسية والصينية والروسية والألمانية. تم تطوير “آمنة” لتلبية احتياجات الجمهور من خلال توفير معلومات حول خدمات شرطة دبي، مثل دفع المخالفات المرورية وفتح البلاغات.

وأشار سامر الخواجة، أخصائي المعلومات في الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي، إلى أن “آمنة” متاحة عبر موقع شرطة دبي، وتستطيع تنفيذ المعاملات باستخدام الأوامر الصوتية، مما يسهل على المتعاملين الوصول إلى الخدمات المطلوبة.

الضابط الرقمي للشرطة السياحية

كما كشفت شرطة دبي عن “الضابط الرقمي للشرطة السياحية”، الذي يهدف إلى تقديم الدعم للسياح عبر تلقي استفساراتهم وشكاواهم. يعمل هذا النظام باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث يمكن للسياح الدخول إلى النظام والتحدث مع الضابط الرقمي بشكل مباشر، مما يسهل عملية الحصول على المعلومات والتوجيهات.

أهداف الابتكارات

تتمحور أهداف هذه الابتكارات حول:

• تعزيز التواصل مع الجمهور: توفير تجربة مستخدم أفضل تسهل الوصول إلى الخدمات الشرطية.
• رفع كفاءة الخدمات: تسريع عملية تقديم الخدمات وتقليل الوقت والجهد.
• الارتقاء بالخدمات السياحية: توفير خدمات ذكية تلبي احتياجات السياح.

تعتبر هذه الابتكارات جزءًا من جهود شرطة دبي لتحقيق تطلعاتها في تقديم خدمات أمنية متميزة، كما تُظهر التزامها بالتكنولوجيا الحديثة في تعزيز الأمن والسلامة العامة.