آخر الأخبار
شركة أنكر تسحب سماعات بلوتوث بسبب خطر الاشتعال

أعلنت شركة أنكر، المتخصصة في تصنيع الأجهزة الإلكترونية والتقنية، عن سحب عدد كبير من سماعات البلوتوث الخاصة بها بسبب مشكلات في البطاريات قد تؤدي إلى ارتفاع درجات الحرارة، انبعاث الدخان منها، وفي حالات نادرة قد تسبب اشتعال حرائق صغيرة. يشمل هذا السحب إصدارات معينة من سماعات Soundcore A3102 (باللون الأسود فقط) و AnkerWork A3302 PowerConf S3، وقد تم الكشف عن هذه المشكلة بعد تلقي تقارير متعددة تتعلق بحوادث حرائق.
تفاصيل الحوادث والتقارير
وقالت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية (CPSC) إن شركة أنكر تلقت 33 بلاغًا يشير إلى حدوث مشاكل بسبب ارتفاع غير طبيعي في درجة حرارة بطاريات الليثيوم أيون في هذه السماعات. شملت الحوادث انبعاث الدخان واندلاع حرائق صغيرة، مما أسفر عن تعرض بعض المستخدمين لحروق طفيفة.
وأشارت اللجنة إلى أن السماعات التي تم سحبها تشمل الإصدارات ذات الأرقام التسلسلية A3102016 و A3302011 و A3302031. هذه السماعات، التي كانت تُباع بأسعار تتراوح بين 28 و 130 دولارًا عبر منصة أمازون في العام الماضي، تم بيعها بما يقارب 69 ألف وحدة في الولايات المتحدة و9,764 وحدة في كندا.
تحذير من خطر الاشتعال
حذرت CPSC المستخدمين من أن هذه السماعات تمثل “خطرًا حقيقيًا للاشتعال”، وأوصت بتوقف فوري عن استخدامها، فضلاً عن فصلها عن أي مصدر للطاقة، لتجنب حدوث أي حادث محتمل. وقد قامت شركة أنكر بإطلاق مواقع مخصصة لتسهيل عملية سحب المنتجات، حيث يمكن للمستخدمين معرفة كيفية التحقق من أرقام التسلسلات التي قد تكون متأثرة والاستفادة من استبدال الوحدات المتضررة مجانًا.
سبب المشكلة والإصدارات المتأثرة
وأوضحت أنكر أن هذه المشكلة نشأت نتيجة ظروف تصنيع في دفعات معينة من السماعات التي تم إنتاجها خلال شهري مارس وأبريل من عام 2023. ومع ذلك، أكدت الشركة أن الإصدارات الأحدث، مثل سماعات Soundcore 2 و Soundcore 3 والألوان الأخرى من سماعات A3102 (مثل الأحمر والأزرق)، لا تعاني من هذه المشكلات.
الإجراءات التي اتخذتها أنكر
وقد قامت شركة أنكر بإبلاغ أمازون والعملاء المتأثرين بالحادثة لضمان توعية الجميع بالمشكلة. كما أوضحت الشركة أنه يمكن للعملاء التحقق من أرقام تسلسلات السماعات الخاصة بهم عبر موقع أنكر الإلكتروني لمعرفة ما إذا كانت منتجاتهم تتضمن تلك التي تم سحبها.
سحب منتجات أخرى
جدير بالذكر أن هذه ليست المرة الأولى التي تتخذ فيها أنكر خطوة مشابهة، ففي سبتمبر الماضي، أعلنت الشركة عن سحب ثلاثة نماذج من البطاريات الخارجية المتوافقة مع تقنية MagSafe والمخصصة لأجهزة آيفون، بسبب مخاوف من خطر اندلاع حرائق منها.