لا تخف من الذكاء الاصطناعي! هذه المهن لا يمكن لأي روبوت أن يحل محلها

للذكاء الاصطناعي تأثير كبير في العديد من القطاعات، حيث يساهم في تحسين الكفاءة، أتمتة سير العمل، ومعالجة البيانات الضخمة بسرعة. ومع ذلك، بالرغم من التطور الهائل في هذه التكنولوجيا، لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل جميع الوظائف والمهن. هناك وظائف تتطلب مهارات بشرية بحتة مثل القدرة على اتخاذ القرارات المعقدة، الإبداع، المرونة الجسدية، والذكاء العاطفي، وهي مهارات يصعب على الأنظمة التكنولوجية تقليدها. 

وفقًا لتقرير “مستقبل الوظائف لعام 2023” الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي، والذي يتناول كيفية تطور المهارات والوظائف على مدار السنوات الخمس المقبلة، فإن بعض المهن ستظل محصنة ضد تأثير الذكاء الاصطناعي. التقرير يشير إلى أن هذه المهن تتطلب خصائص إنسانية معقدة، مثل الحكم الإبداعي والقدرة على التواصل العاطفي، وهي صفات تميز البشر عن الآلات. وأشار التقرير أيضًا إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى خلق فرص عمل جديدة، إذ يتوقع أن 50% من المنظمات ستشهد زيادة في الوظائف بسبب اعتماد الذكاء الاصطناعي، في حين أن 25% فقط تعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى فقدان الوظائف.

الوظائف المحمية من الذكاء الاصطناعي:

تشير تقارير مختلفة، بما في ذلك تقرير معهد التوظيف الأميركي ومنصات مثل “فوربس” و”أب وورك”، إلى أن هناك أكثر من 100 مهنة عبر مختلف القطاعات التي تحتاج إلى المهارات الإنسانية ولن يتمكن الذكاء الاصطناعي من استبدالها. هذه المهن موزعة عبر عدة مجالات مثل الرعاية الصحية، الإبداع والفنون، التعليم، الإعلام، المهن الماهرة، الخدمات الشخصية، والخدمات العامة والاجتماعية.

الوظائف العشر الأكثر مقاومة للذكاء الاصطناعي:

1. الممرضات – من المتوقع أن ينمو الطلب على هذه المهنة بنسبة 45.7% بحلول عام 2032.

2. مساعدو الأطباء – نسبة النمو المتوقعة تصل إلى 27.6%.

3. مستشارو الصحة العقلية – نمو بنسبة 22.1%.

4. مدرسو التمريض – نسبة النمو تصل إلى 21.5%.

5. المدربون والكشافة – نسبة النمو تصل إلى 20%.

6. المدربون الرياضيون – من المتوقع أن تنمو المهنة بنسبة 17.5%.

7. المعالجون الفيزيائيون (العلاج الطبيعي) – نمو بنسبة 16.9%.

8. أخصائي تقويم العظام والأطراف الصناعية – نمو بنسبة 16.8%.

9. المعالجون المهنيون – من المتوقع أن تنمو المهنة بنسبة 13.9%.

1. وظائف قطاع الرعاية الصحية:

الرعاية الصحية تمثل قطاعًا شديد التعقيد يتطلب مهارات بشرية دقيقة ومرونة في التعامل مع حالات طبية غير متوقعة. وعلى الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يمكنه دعم المهنيين في تنفيذ بعض المهام الروتينية، مثل تحليل البيانات الطبية، فإنه لا يمكن أن يحل محل التفاعل البشري الذي يتميز بالتعاطف وفهم العواطف الإنسانية. وتشمل الوظائف التي ستظل محمية من تأثير الأتمتة والذكاء الاصطناعي:

– الأطباء بمختلف تخصصاتهم (العام، الجراحة، الطب النفسي، طب النساء، طب الأطفال، الجلدية، الأسنان).

– الممرضات الممارسات والمتخصصات.

– المعالجون الفيزيائيون، المعالجون المهنيون، والمستشارون النفسيون.

2. المجالات الإبداعية والفنية:

على الرغم من قدرة الذكاء الاصطناعي على إنشاء محتويات رقمية، مثل الصور أو النصوص، إلا أنه يعيد ترتيب المعلومات المتاحة بدلاً من خلق شيء جديد بشكل حقيقي. الأعمال الإبداعية التي تعتمد على الأصالة والخبرة الإنسانية تظل بعيدة عن متناول الذكاء الاصطناعي. تشمل الوظائف الإبداعية التي لن يتم استبدالها:

• – النحاتون، مصممو المجوهرات، فنانو الخط، الحدادون، صانعو الزجاج.
• – الممثلون المسرحيون، فنانو السيرك، مؤثرو وسائل التواصل الاجتماعي.
• – مصممو الديكور والمعارض، ومهندسو المناظر الطبيعية.

3. قطاع التعليم:

في قطاع التعليم، تبقى أهمية التدريس المباشر والتفاعل مع الخبراء البشريين لا غنى عنها. الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون أداة مساعدة في البحث والدراسة، لكنه لا يستطيع نقل الفهم العميق والخبرة بنفس الطريقة التي يستطيعها المعلم البشري. الوظائف التي ستظل قائمة تشمل:

• – معلمو الصفوف المختلفة، المديرون التعليميون، الباحثون، المؤرخون.
• – معلمو الفنون والموسيقى، المدرسون الخاصون، الباحثون الأكاديميون.

4. الصحافة والإعلام:

الصحافة والإعلام، وخاصة فيما يتعلق بالتحقيقات المعمقة والمحتوى الإبداعي، تتطلب مهارات تحليلية وشخصية تفوق قدرات الذكاء الاصطناعي. الصحفيون والمراسلون والمعدون سيظلون في قلب هذه الصناعات. وتشمل الوظائف التي لن يتم استبدالها:

• – رئيس/مدير التحرير، المراسل الصحفي، الصحفي الاستقصائي، مخرج البرامج التلفزيونية.

5. المهن الماهرة:

• في مجالات مثل البناء والهندسة الكهربائية، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يقدم تعليمات نظرية، لكن لا يمكنه تنفيذ العمل الفعلي. تشمل هذه الوظائف:

• – الكهربائيون، السباكون، عمال البناء، المهندسون المدنيون والمعماريون.

6. الخدمة والعناية الشخصية:

• خدمات مثل التجميل، التدليك، وتنظيم الحفلات تتطلب لمسات إنسانية لا يمكن للذكاء الاصطناعي استبدالها. تشمل هذه الوظائف:

• – مصفف الشعر، فنانو المكياج، مدربي الحيوانات، منظمو الحفلات.

7. الخدمات العامة والاجتماعية:

• من رجال الإطفاء إلى العاملين في المنظمات غير الحكومية، هناك العديد من الوظائف التي تتطلب مهارات مثل التعاطف واتخاذ القرار في اللحظات الحرجة، وهي مهارات لا يمكن للآلات تقليدها. تشمل هذه الوظائف:

• – رجال الإطفاء، رجال الشرطة، العاملون في الدفاع المدني، العاملون في البحث والإنقاذ.

تتجه العديد من الشركات نحو توظيف الذكاء الاصطناعي لتعزيز كفاءة العمل وتخفيف الأعباء عن الموظفين، ومع ذلك، تبقى هناك وظائف ومهن لا يمكن استبدالها بالذكاء الاصطناعي، حتى مع التقدم التكنولوجي السريع. وفقًا لتقرير “مستقبل الوظائف لعام 2023” الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي، فإن هذه الوظائف تتطلب مهارات بشرية أساسية مثل الإبداع، الحكم، الذكاء العاطفي، والبراعة البدنية.

المهارات البشرية المطلوبة في المستقبل بحسب التقرير، ستحظى المهارات التالية بأعلى طلب من قبل أصحاب العمل خلال السنوات الخمس المقبلة:

1. التفكير التحليلي.
2. التعاطف والاستماع النشط.
3. القيادة والتأثير الاجتماعي.

وبصفة عامة، تتوقع 50% من المنظمات أن يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي إلى زيادة الوظائف، بينما ترى 25% فقط أنه قد يتسبب في فقدان الوظائف.

الوظائف المقاومة للذكاء الاصطناعي: هنا نستعرض أبرز 10 وظائف متوقعة أن تشهد أعلى معدل نمو بحلول عام 2032، وفقًا لتقرير معهد التوظيف الأمريكي:

1. الممرضات: يُتوقع نمو هذا القطاع بنسبة 45.7%.
2. مساعدو الأطباء: معدل النمو المتوقع 27.6%.
3. استشاري الصحة العقلية: نمو بنسبة 22.1%.
4. مدرسو التمريض: 21.5%.
5. المدربون والكشافة: 20%.
6. المدربون الرياضيون: 17.5%.
7. المعالجون الفيزيائيون: 16.9%.
8. أخصائيو تقويم العظام والأطراف الصناعية: 16.8%.
9. المعالجون المهنيون: 13.9%.

وظائف لا غنى عن البشر تتوزع الوظائف التي لا يمكن الاستغناء عنها في عدة قطاعات، ومن أبرزها:

1. القطاع الصحي

تتطلب هذه الوظائف مهارات مرنة وتفاعل بشري، مما يجعلها أقل عرضة للاستبدال بالذكاء الاصطناعي. من بين الوظائف في هذا القطاع:

• الأطباء (عموميين، جراحين، نفسيين،…)
• الممرضات والممارسات المتخصصات.
• المعالجون الفيزيائيون والمساعدون الطبيون.

2. المجالات الإبداعية والفنية

على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في إنشاء محتوى فني، فإن الإبداع الفريد لا يمكن تقليده. تشمل هذه الوظائف:

• النحاتون والفنانون.
• المصممون ومؤثرو وسائل التواصل الاجتماعي.

3. قطاع التعليم

لا يمكن للذكاء الاصطناعي استبدال دور المعلمين والخبراء الأكاديميين في التعليم. تشمل الوظائف:

• معلمو الصفوف ومدراء التعليم.
• الباحثون والمؤرخون.

4. الصحافة والإعلام

تظل الوظائف المرتبطة بالصحافة والإعلام تعتمد على التفكير النقدي والتفاعل البشري، مثل:

• المراسلون والصحفيون.
• مدراء التحرير والمصورون.

5. المهن الماهرة

تتطلب المهن مثل البناء والصيانة مهارات يدوية لا يمكن استبدالها. تشمل هذه الوظائف:

• عمال البناء والسباكين.
• المهندسون والفنيون.

6. الخدمات والعناية الشخصية

تظل هذه الوظائف تحتاج إلى لمسة إنسانية، مثل:

• مصففو الشعر والمعالجون.
• المنظمون للحفلات ومقدمو الطعام.

7. الخدمات العامة والاجتماعية

تتطلب هذه الوظائف تفاعلًا عاطفيًا مع المجتمع، مثل:

• رجال الإطفاء والمسعفين.
• العاملون في المنظمات غير الحكومية.

8. الرياضة

تتطلب الرياضة مهارات بشرية وإبداع، بما في ذلك:

• الرياضيون المحترفون (مثل لاعبي كرة القدم والتنس).
• المدربون الرياضيون.

9. الزراعة والغذاء والبيئة

تتطلب هذه الوظائف خبرات إنسانية ومعرفة عميقة بالبيئة، مثل:

• المزارعون وعلماء النبات.
• الطهاة وخبراء الطعام.

10. وظائف أخرى

هناك العديد من الوظائف في مجالات متنوعة لا يمكن الاستغناء عنها، مثل:

• رجال الدين (شيوخ وقساوسة).
• السياسيون والدبلوماسيون.
• المحامون والقضاة.