كيف تحمي نفسك من المكالمات الاحتيالية؟ 5 طرق لكشف المحتالين وتجنب الفخاخ الرقمية

في عصر الاتصالات الرقمية، أصبحت المكالمات الاحتيالية شائعة أكثر من أي وقت مضى، حيث يستغل المحتالون التكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي لخداع الضحايا وسرقة معلوماتهم أو أموالهم. ومع ذلك، لا توجد جريمة كاملة، وهناك إشارات واضحة يمكن أن تساعدك في معرفة ما إذا كانت المكالمة احتيالية أم شرعية.

1. تنبيهات المكالمات الاحتيالية

توفر بعض الهواتف الذكية، مثل آيفون وبكسل، ميزات تتيح تنبيه المستخدم عند تلقي مكالمة مشبوهة. تعتمد هذه التنبيهات على قواعد بيانات تحتوي على أرقام معروفة يديرها المحتالون، وتُظهر رسالة تحذيرية على شاشة الهاتف.

2. البحث عن الرقم في الإنترنت

استخدم جوجل وابحث عن الرقم داخل علامات تنصيص “رقم المتصل” لمعرفة ما إذا كان مسجلاً كمصدر احتيالي.

تحقق من وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإكس، حيث ينشر المستخدمون تحذيرات حول الأرقام المشبوهة.

استخدم تطبيقات تحديد هوية المتصل مثل Truecaller أو خدمات أخرى مماثلة.

3. الرد على المكالمة بحذر

إذا قررت الرد، فاحذر من العلامات التالية:

طلب معلومات حساسة: دعم العملاء الحقيقي لن يطلب أبدًا بيانات تسجيل الدخول أو كلمات المرور.

اللهجة العدائية: المحتال قد يصبح فظًا أو عدوانيًا إذا لم تتجاوب معه.

التهديد بالإجراءات القانونية: غالبًا ما يلجأ المحتالون إلى تخويف الضحية عبر تهديدات قانونية مزيفة.

العروض الترويجية المبالغ فيها: أي مكافأة أو عرض يبدو جيدًا لدرجة لا تصدق، قد يكون محاولة احتيال.

المعلومات الغامضة: المحتالون لا يقدمون تفاصيل واضحة عن هوياتهم أو سبب الاتصال.

4. الحذر من تقنيات الذكاء الاصطناعي في المكالمات

يستخدم المحتالون الذكاء الاصطناعي لتزوير الأصوات وجعل المكالمات تبدو أكثر واقعية، وقد يتظاهر المتصل بأنه أحد أفراد عائلتك أو صديقك باستخدام صوته. لتجنب ذلك:

لا تقدم أي معلومات شخصية أو تحويلات مالية مباشرة.

اتصل بالشخص الحقيقي عبر رقم موثوق به للتحقق من صحة المكالمة.

اسأل أسئلة لا يعرف إجابتها إلا الشخص الحقيقي.

5. لا تتجاوب.. وأبلغ عن الرقم

إذا كنت تشك في المكالمة، لا تتفاعل معها، وقم بحظر الرقم وإبلاغ مزود الخدمة أو الجهات المختصة.