سياسة الخصوصية

سوالف تك ("نحن" أو "لنا") ندير موقع sawaliftech.com (الخدمة).

تحتوي هذه الصفحة على سياستنا المتعلقة بجمع واستخدام وعرض بياناتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا٬ والخيارات التي قمت باتخاذها والمتعلقة بتلك البيانات.

نستخدم بياناتك لتقديم وتحسين الخدمة. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لهذه السياسة. عند استخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع ونقل ومعالجة وتخزين وكشف معلوماتك٬ اضافة لاستخدامات أخرى كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. ما لم يُعرّف خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني كما في شروطها وأحكامها.

التعاريف

• الخدمة

  الخدمة تعني موقع sawaliftech.com.

• البيانات الشخصية

  البيانات الشخصية تعني البيانات المتعلقة بشخص حي يمكن التعرف عليه من خلال تلك البيانات (أو من تلك البيانات وغيرها من المعلومات سواء كانت في حوزتنا أو من المحتمل أن تأتي إلى حوزتنا).

• بيانات الاستخدام

  بيانات الاستخدام هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا إما من خلال استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة التحتية نفسها (مدة زيارة الصفحة على سبيل المثال).

• كوكيز

  الكوكيز هي قطع صغيرة من البيانات يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز المحمول).

• الجهة المتحكمة في البيانات

  الجهة المتحكمة في البيانات تعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي (سواء بمفرده أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين) يحدد الأغراض والطريقة التي يتم بها معالجة أي معلومات شخصية (بيانات) أو من المفترض معالجتها. نحن الجهة المتحكمة في بياناتك الشخصية من خلال سياسة الخصوصية هذه.

• معالج البيانات (أو مقدمو الخدمة)

  معالج البيانات (أو مقدمو الخدمة) يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن جهة التحكم في البيانات. قد نتعاون مع مقدمي خدمة خارجيين من أجل معالجة بياناتك بشكل أكثر فعالية.

• موضوع البيانات (المستخدم)

  موضوع البيانات هو أي فرد حي يستخدم خدمتنا وتكون بياناته الشخصية موضع استخدامنا.

جمع المعلومات واستخدامها

نجمع أنواع مختلفة من البيانات لخدمة غايات مختلفة ولتوفير وتحسين الخدمة المقدمة لك.

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك للخدمة المقدمة من قبلنا، قد نطلب منك توفير معلومات معينةيمكننا من خلالها التواصل معك أو تحديد هويتك ("البيانات الشخصية"). المعلومات التي نجمعها تمكننا من تخصيص وتحسين واستمرار تشغيل الخدمة. فيما يتعلق بجوانب معينة من الخدمة، قد نطلب ونجمع ونستخدم ونشارك و/أو نعرض بعضًا من معلوماتك الشخصية. المعلومات الشخصية قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم الأول والاسم الأخير
• الكوكيز وبيانات الاستخدام
• بيانات من الشبكات الاجتماعية إذا استخدمت حساباتك على الشبكات الاجتماعية للتسجيل وإنشاء حساب في الخدمة.

قد نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بالأخبار ذات الصلة أو للتواصل معك من خلال النشرات الإخبارية أو المواد التسويقية أو الترويجية أو أي معلومات أخرى قد تكون ذات اهتمام لك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي من هذه الاتصالات أو جميعها عن طريق اتباع رابط إلغاء الاشتراك أو التعليمات المقدمة في أي بريد إلكتروني نتواصل به معك من خلاله.

بيانات الاستخدام

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عند الوصولإلى الخدمة عبر أو من خلال جهاز محمول ("بيانات الاستخدام").

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال، عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها في خدمتنا، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت الذى قضيته على تلك الصفحات، معرّفات الجهاز الفريدة وغيرها من البيانات التشخيصية.

عندما تصل إلى الخدمة عبر أو من خلال جهاز محمول، قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، معرف جهازك المحمول الفريد، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام التشغيل المحمول الخاص بك، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرّفات الأجهزة الفريدة، معرّفات الإعلانات الفريدة، وغيرها من البيانات التشخيصية.

بيانات الموقع

قد نستخدم ونخزن معلومات عن موقعك ("بيانات الموقع"). نستخدم هذه البيانات لتوفير ميزات خدمتنا وتقديم الأخبار ذات الصلة لك، فضلاً عن تمييز خدمتنا.

البيانات المحصلة من الشبكات الاجتماعية

معلومات المستخدم من مواقع الشبكات الاجتماعية مثل فيسبوك، جوجل+، تويتر، بما في ذلك اسمك، اسم مستخدم الشبكة الاجتماعية الخاص بك، الموقع، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي، والبيانات المشارك بها لجهات الاتصال، في حال قمت بربط حسابك أو التسجيل في حسابنا للخدمة من خلال حساباتك المستخدمة على هذه الشبكات الاجتماعية.

التتبع وبيانات الكوكيز

نستخدم الكوكيز والتقنيات المماثلة لتتبع نشاطك على خدمتنا وحفظ بعض المعلومات.

الكوكيز هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات قد تشمل معرفًا٬ مجهول الهوية٬ وقادر على التمييز. يتم إرسال الكوكيز إلى متصفحك من موقع ويب ويتم تخزينها على جهازك. التقنيات الأخرى المستخدمة تشمل المنارات، العلامات، والبرامج النصية بهدف جمع وتتبع المعلومات وتحسين وتحليل خدمتنا.

يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع انواع الكوكيز أو إرسال إشعار ينذرك عند تعرضك للكوكيز. ومع ذلك، إذا لم تقبل الكوكيز، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا.

أمثلة على الكوكيز التي نستخدمها:

• كوكيز الجلسة: نستخدم كوكيز الجلسة لتشغيل خدمتنا.
• كوكيز التفضيلات: نستخدم كوكيز التفضيلات حتى نتذكر تفضيلاتك وإعدادات مختلفة.
• كوكيز الأمان: نستخدم كوكيز الأمان لأغراض الأمان.
• كوكيز الإعلان: تستخدم كوكيز الإعلان لتقديم الإعلانات التي قد تكون ذات صلة بك وباهتماماتك.

استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي تم جمعها لأغراض متنوعة:

• توفير وصيانة الخدمة
• لإعلامك بالتغييرات في الخدمة
• لتزويدك بأخبار مخصصة وقصص إخبارية ذات صلة
• السماح لك بالمشاركة في ميزات تفاعلية في الخدمة عندما تختار القيام بذلك
• لتقديم الدعم الفني
• لجمع التحليل أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين الخدمة
• مراقبة استخدام الخدمة
• لاكتشاف ومنع ومعالجة المشكلات الفنية
• لتزويدك بالأخبار، العروض الخاصة، والمعلومات العامة حول سلع وخدمات وفعاليات أخرى نقدمها والتي تشابه تلك التي قمت بشرائها أو الاستفسار عنها٬ إلا إذا اخترت عدم تلقي هذه المعلومات

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن الأساس القانوني جمع واستخدام المعلومات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه يعتمد على البيانات الشخصية التي نجمعها والسياق المحدد الذي نجمعها فيه.

قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأننا:

• نحتاج إلى إبرام عقد معك
• لقد منحتنا إذنًا للقيام بذلك
• المعالجة تتماشى مع مصالحنا المشروعة وهي ليست مجاوزة لحقوقك
• للإمتثال للقانون

احتفاظ البيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية حسب المدة اللازمة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ و نستخدم بياناتك الشخصية بالقدر الذي يلزمنا به الامتثال بالتزاماتنا القانونية (إذا كان يتعين علينا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها مثلا)، حل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا القانونية و سياساتنا.

سنحتفظ أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الخاص بمؤسستنا. بيانات الاستخدام يتم الاحتفاظ بها عمومًا لفترة زمنية قصيرة٬ باستثناء عندما تُستخدم هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظيفة خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل البيانات

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى - وصيانتها على - أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية حكومية أخرى٬ حيث قد تكون قوانين حماية البيانات مختلفة عن تلك التي في ولايتك. إذا كنت تقيم خارج الكويت وتختار تقديم معلومات لنا، يرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى الكويت ومعالجتها هناك.

موافقتك على سياسة الخصوصية هذه٬ يليها تقديمك لتلك المعلومات٬ تمثل موافقتك على مشاركة المعلومات هذه. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة لضمان أن بياناتك تتم معالجتها بأمان٬ ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه٬ ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو بلد٬ ما لم تكن هناك ضوابط كافية٬ بما في ذلك أمان بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.

التصريح عن البيانات

التصريح لأغراض إنفاذ القانون

في ظل ظروف معينة، قد نكون مطالبين بكشف بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو وكالة حكومية).

المتطلبات القانونية

قد نكشف عن بياناتك الشخصية بناءً على اعتقاد حسن النية بأن هذا الإجراء ضروري:

• للامتثال لالتزام قانوني
• لحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات سواليف تِك
• لمنع أو التحقيق في ارتكاب مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة
• لحماية الأمان الشخصي لمستخدمي الخدمة أو العامة
• للحماية من المسؤولية القانونية

أمن البيانات

أمن بياناتك مهم لنا، ولكن تذكر أن أي طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية ليست آمنة 100%. بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

حقوق حماية بياناتك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن لديك حقوق حماية بيانات معينة. نحن نسعى لاتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام بياناتك الشخصية. إذا كنت ترغب في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وترغب في إزالتها من أنظمتنا، يرجى الاتصال بنا.

في ظروف معينة، لديك الحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى وتحديث أو حذف المعلومات التي لدينا عنك. يمكنك الوصول إلى، تحديث أو طلب حذف بياناتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا مباشرة.
• حق التصحيح. لديك الحق في تصحيح معلوماتك إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
• حق الاعتراض. لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
• حق التقييد. لديك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
• حق نقل البيانات. لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات التي لدينا عنك بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا وبتنسيق متعارف عليه بالاستخدام.
• الحق في سحب الموافقة. لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك في أي وقت٬ حيث اعتمدنا على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية.

يرجى ملاحظة أنه قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على مثل هذه الطلبات.

لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات بشأن جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

مقدمو الخدمة

قد نستخدم شركات وأفراد طرف ثالث لتسهيل خدمتنا ("مقدمو الخدمة")، لتقديم الخدمة نيابة عنا، لأداء خدمات تتعلق بالخدمة أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

تتمتع هذه الأطراف الخارجية التي نتعامل معها بالوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وتلتزم بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.