تنبأت شركة Gartner، وهي شركة أبحاث واستشارات تكنولوجية، بأن المستخدمين سيسعون للحصول على إجابات من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي مثل ChatGPT و Claude بدلاً من بحث Google.

لماذا نهتم؟

 تعتبر تحسين محركات البحث (SEO) والإعلانات على محركات البحث (PPC) ذات قيمة كبيرة.

يمكن أن تؤدي حركة البحث إلى زيادة الإيرادات والأرباح (سواء عن طريق تحويل تلك الزيارات إلى عملاء محتملين أو مبيعات أو أي نوع من التحويلات المهمة لعلامتك التجارية).

أثار ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي مخاوفًا مشروعة بشأن احتمال أن "تسرق" تجربة البحث التوليدي من Google (وغيرها من محركات الإجابة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي) حركة المرور التي كانت ستنتقل إلى موقعك الإلكتروني في الماضي أو تزيد بشكل كبير من تكاليف المعلنين.

يعتقد الكثير أيضًا أن ChatGPT يسرق بالفعل حصة سوقية من Google.

التنبؤ:

تعتقد Gartner أن الناس سيتحولون إلى مساعدين محادثة بالذكاء الاصطناعي التوليدي (على سبيل المثال ، ChatGPT ، Claude) بدلاً من محركات البحث التقليدية (على سبيل المثال ، Google).

إذا كان ذلك صحيحًا، فهذا يعني تحولًا كبيرًا في استراتيجيات التسويق البحثي، سواء المدفوعة أم العضوية.

تتوقع Gartner:

• "بحلول عام 2026، سينخفض ​​حجم محرك البحث التقليدي بنسبة 25٪، حيث يفقد التسويق البحثي حصة السوق لصالح روبوتات المحادثة بالذكاء الاصطناعي والوكلاء الافتراضيين الآخرين."

لكن:

التنبؤ (تم مشاركة هذا التنبؤ في بيان صحفي اليوم بناءً على بحث كامل يتطلب اشتراكًا) مجرد تخمين.

عادةً ما تكون تنبؤات Gartner مدروسة، لكنها لا تزال أفضل تخمينات.

نادراً ما يتم انتقاد شركات تحليل تحترم نفسها عندما تكون مخطئة - لأن الناس نادرًا ما يعودون ويتحققون.

كمثال حديث، قدمت Gartner تنبؤًا مفاجئًا بأن "50٪ من المستهلكين سيحدون من مشاركتهم أو يتخلون عن وسائل التواصل الاجتماعي بحلول عام 2025" - لكنها تراجعت لاحقًا قليلاً.

تنبؤ عام 2028:

توقعت Gartner في السابق أن "حركة البحث العضوي ستنخفض بنسبة 50٪ أو أكثر مع تبني المستهلكين للبحث الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي التوليدي".

واستند هذا جزئيًا إلى نتائج استطلاع (شمل 299 مستهلكًا في أغسطس 2023) والذي وجد أن:

• توقع 79٪ من المستجيبين استخدام البحث المحسن بالذكاء الاصطناعي في غضون عام.
• كان لدى 70٪ من المستهلكين على الأقل بعض الثقة في نتائج البحث التي يقدمها الذكاء الاصطناعي التوليدي.

بالنسبة لهذا التنبؤ، نصحت Gartner العلامات التجارية بالاستعداد للاضطراب بسبب البحث القائم على الذكاء الاصطناعي:

وقالت إميلي وايس، الباحثة الرئيسية في Gartner، "يجب على قادة التسويق الذين تعتمد علاماتهم التجارية على تحسين محركات البحث التفكير في تخصيص موارد لاختبار قنوات أخرى من أجل التنويع".

ليس مضمونًا:

 قد يتبين أن Gartner على حق - سنعرف على وجه اليقين في عام 2026.

لكنني أقترح بشدة قراءة تنبؤات Gartner بنفس الطريقة التي يجب أن تقرأ بها دراسة ارتباط عامل الترتيب التي نشرها أداة / منصة تحسين محركات البحث.

إنه مسلي، وربما مفيد أو حتى مفيد اتجاهيًا، لكنه ليس لا تشوبه شائبة.