ماذا تفعل إذا سُرق هاتفك أو فُقد حاسوبك؟ دليلك لحماية البيانات

عندما يفقد شخص هاتفه الذكي أو يُسرق منه، غالبًا ما يشعر بالخوف والقلق ليس فقط لأن الجهاز نفسه مفقود، بل بسبب إمكانية تسلل بيانات شخصية مهمة—من صور وملفات إلى كلمات مرور ونشاطات مالية. هذه بعض الخطوات الواقعية لحماية بياناتك قبل وبعد الفقدان.

فَعّل ميزة “Stolen Device Protection” فورًا

أول خطوة هي تفعيل ميزة “Stolen Device Protection” في إعدادات الأمان. تستخدم الهواتف الذكية الآن ميزة قفل إضافي تتطلب جواز مرور أو بصمة، وتمنع أي شخص من إعادتها لتثبيت نظام تشغيل جديد دون موافقتك. كما يوصي الخبراء بتفعيل خيارات مثل “Find My Device” لتحديد الموقع والمسح عن بُعد .

احصر خِيار السلوك بعد الفقدان

عند فقدان الجهاز، يجب أن تقوم فورًا بما يلي:

1. الدخول إلى حساب Google أو Apple والتحكم عن بعد (مسح بيانات أو قفل الجهاز).
   
2. تغيير كلمات المرور لأي حسابات كانت ترتبط بالجهاز (البريد، المصرفي، الشبكات الاجتماعية).
   
3. إبلاغ الجهات الرسمية (الشرطة، الشركة المشغّلة) وتقديم رقم التعريف الدولي للجهاز (IMEI).
   

حماية الحواسيب المحمولة لا تقل أهمية

إذا كانت الحواسيب محمية عبر كلمات مرور فقط، يمكن تجاوزها عند فتح الجهاز. يجب استخدام تشفير كامل للقرص الصلب (مثل BitLocker على Windows وFileVault على macOS). البعض يضيف حماية BIOS/UEFI لمنع إقلاع أجهزة خارجية .

احفظ هذه العادات دائمًا

الأمان مستمر، وليس فقط عند السرقة. حافظ على:

• تحديث نظام التشغيل والبرامج باستمرار.
• تفعيل المصادقة الثنائية (2FA) لكل الخدمات الهامة.
• تجنّب ربط نفسك بخدمة الوايفاي العامة بدون VPN.
• الاحتفاظ بنسخ احتياطية منتظمة مشفرة.
  

الخطوة الأخيرة: تعلم قبل حدوث المشكلة

الأفضل أن تجهّز خطتك الآن قبل وقوع أي حادث. كما ينصح بأن تحافظ على إعدادات الأمان مفعّلة دائمًا، وأن تتعلم طريقة استخدام أدوات “Find My Device” و”مسح البيانات”، فهذا قد ينقذ بياناتك بالكامل.