وداعًا لـ “الدفع لاحقًا”: آبل تُلغي خدمتها بعد عام واحد فقط

أعلنت شركة آبل، في مفاجأة غير متوقعة، عن إيقاف خدمة “الدفع لاحقًا” (Apple Pay Later) بعد مرور عام واحد فقط على إطلاقها في الولايات المتحدة.

ويأتي هذا القرار بعد إعلان الشركة عن خططها لتقديم قروض التقسيط عبر خدمة “آبل باي” (Apple Pay) من خلال شركات خارجية مثل “أفيرم” (Affirm) ومؤسسات مالية تقليدية مثل “سيتي غروب”.

وكانت خدمة “الدفع لاحقًا” تُتيح للمستخدمين شراء المنتجات عبر الإنترنت وتقسيم ثمنها إلى أربع دفعات شهرية بدون فوائد، مع سقف للشراء يصل إلى 1000 دولار.

ولكن، على الرغم من إمكانياتها الواعدة، يبدو أن هذه الخدمة لم تُحقق النجاح المتوقع، حيث تم إيقافها في الولايات المتحدة وستظل متاحة فقط في بعض البلدان الأخرى.

وتشير العديد من التقارير إلى أسباب محتملة وراء هذا القرار، من بينها:

• انخفاض الطلب: قد يكون إقبال المستخدمين على خدمة “الدفع لاحقًا” ضعيفًا، خاصةً مع وجود خيارات دفع أخرى أكثر شيوعًا مثل بطاقات الائتمان والخصم.
• مخاوف الائتمان: قد تكون آبل قلقة من تأثير هذه الخدمة على سجلات الائتمان للمستخدمين، خاصةً مع ازدياد المخاوف بشأن تراكم الديون الاستهلاكية.
• التنافس: تواجه آبل منافسة قوية من شركات أخرى تقدم خدمات دفع مشابهة، مثل “باي بال” (PayPal) و”سكوير” (Square)، اللتان تتمتعان بانتشار واسع وتجارب مستخدم غنية.
• التغييرات الاستراتيجية: قد تكون آبل تعيد تقييم استراتيجيتها في مجال التكنولوجيا المالية، وتُركز على خيارات دفع أخرى أكثر ربحية ومستدامة على المدى الطويل.

وتُعد هذه الخطوة بمثابة تراجع لآبل في مجال التكنولوجيا المالية، حيث تسعى الشركة جاهدة لتوسيع نطاق خدماتها المالية وجذب المزيد من المستخدمين إلى نظامها البيئي.

ولكن، لا يزال أمام آبل فرصة للنجاح في هذا المجال، خاصةً مع قاعدة مستخدميها الضخمة ونظامها البيئي المتكامل من المنتجات والخدمات.

وإليك بعض الخطوات التي قد تتخذها آبل في المستقبل:

• التركيز على خيارات الدفع المتكاملة مع نظامها البيئي: مثل الدفع عبر Apple Watch أو استخدام تقنية NFC في متاجرها.
• الشراكة مع المؤسسات المالية التقليدية: لتقديم منتجات مالية مبتكرة مثل الحسابات المصرفية وقروض الرهن العقاري.
• الاستثمار في تقنيات الذكاء الاصطناعي: لتحسين تجربة المستخدم وتقديم حلول دفع أكثر ذكاءً وأمانًا.

وبشكل عام، تُمثل خطوة آبل إيقاف خدمة “الدفع لاحقًا” نقطة تحول هامة في مجال التكنولوجيا المالية.

وتُسلط هذه الخطوة الضوء على أهمية دراسة السوق وفهم احتياجات المستخدمين بدقة قبل إطلاق أي منتج أو خدمة جديدة.

وإنّ مستقبل آبل في مجال التكنولوجيا المالية يعتمد على قدرتها على التكيف مع التطورات السريعة في هذا المجال، وتقديم حلول دفع مبتكرة تلبي احتياجات المستخدمين وتُحقق النجاح التجاري.