مع الازدياد المستمر في عدد مستخدمي البريد الإلكتروني حول العالم، حيث من المتوقع أن يصل عددهم إلى 4.73 مليار بحلول العام 2026، يصبح البريد الإلكتروني أكثر أهمية كأحد أهم وسائل الاتصال والتواصل في العالم الرقمي. ولدى كثير من الأشخاص، يُعتبر عنوان البريد الإلكتروني جزءاً أساسياً من هويتهم الرقمية، ما يثير تساؤلات حول كيفية استخدام المحتالين لهذه العناوين وطرق الحفاظ على أمانها. في هذا السياق، يتناول مركز الأبحاث الروسي كاسبرسكي هذه القضايا، محذراً من المخاطر المحتملة على الأفراد والمؤسسات على حد سواء.
&nbsp;
المخاطر المرتبطة بالبريد الإلكتروني
&nbsp;
صرّح براندون مولر، الخبير الفني لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا لدى كاسبرسكي، بأن كمية هائلة من المعلومات ترتبط بعناوين البريد الإلكتروني، تماماً كما هو الحال مع الأسماء. فسواء كانت عناوين البريد الإلكتروني مهنية أو شخصية، فإنها تمثل أصولًا ذات قيمة عالية تستقطب اهتمام مجتمع متنامٍ من مجرمي الإنترنت المتطورين حول العالم.
&nbsp;
في عصرنا الحالي، تعتمد معظم خدمات الإنترنت على عنوان البريد الإلكتروني كمتطلب أساسي للتسجيل. هذا ينطبق على نماذج تسجيل الدخول، البوابات الرقمية، منصات التجارة الإلكترونية، وتطبيقات الهاتف المحمول. ورغم أن المحتالين يحتاجون إلى كلمات المرور للوصول إلى الحسابات الرقمية، فإن مجرد الحصول على عنوان البريد الإلكتروني يُعتبر خطوة أولى مهمة لتنفيذ العديد من السيناريوهات الاحتيالية.
&nbsp;
أساليب التصيد والاحتيال
&nbsp;
يستخدم مجرمو الإنترنت البريد الإلكتروني كمنصة لنشر رسائل التصيد الاحتيالي، التي قد تحتوي على مرفقات ضارة أو روابط تقود إلى مواقع إلكترونية مشبوهة. وتُعتبر هذه الرسائل الوسيلة الأساسية التي تمكنهم من الوصول إلى معلومات حساسة مثل أرقام الحسابات البنكية، العناوين الشخصية، أرقام الهواتف، وكلمات المرور. كما قد يستخدمون تقنيات الهندسة الاجتماعية المتطورة للحصول على هذه المعلومات من دون أن يشك الضحية في الأمر.
&nbsp;
واحدة من أخطر التهديدات هي انتحال عنوان البريد الإلكتروني، حيث يقوم المحتالون بإنشاء عنوان بريد إلكتروني مزيف يشبه بشكل كبير عنوان البريد الإلكتروني الأصلي لشخص ما. قد تكون التغييرات طفيفة، مثل استبدال رقم بحرف أو إضافة فاصلة، مما يجعل من الصعب اكتشاف التزوير. ثم يستخدمون هذا العنوان المزيف لخداع أصدقاء وعائلة الشخص المستهدف، مما قد يؤدي إلى سرقة معلومات حساسة منهم. وغالباً ما يفشل فلتر البريد العشوائي في اكتشاف مثل هذه الرسائل، مما يزيد من خطورتها.
&nbsp;
التقنيات المتقدمة لجمع البيانات
&nbsp;
يمكن لمجرمي الإنترنت استخدام أدوات البحث العكسي عن البريد الإلكتروني لاكتشاف هوية صاحب البريد الإلكتروني. هذه الأدوات تمنحهم نقطة انطلاق لجمع أكبر قدر ممكن من البيانات الشخصية المتاحة على الإنترنت مجاناً. وتشمل هذه البيانات عادةً الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، والعنوان، وهي معلومات يمكن استخدامها لارتكاب جرائم مثل سرقة الهوية أو الاحتيال المالي.
&nbsp;
ونظراً لأن عناوين البريد الإلكتروني تحتوي غالباً على أسماء الأشخاص وأرقام يمكن تذكرها بسهولة، مثل تاريخ الميلاد، فإنها تصبح وسيلة مثالية لجمع المزيد من البيانات الشخصية عبر الإنترنت. هذه المعلومات قد تكون مربحة للغاية للمجرمين الذين يسعون لسرقة هوية الأفراد أو القيام بعمليات احتيال مالية.
&nbsp;
حماية البريد الإلكتروني
&nbsp;
مع هذه المخاطر المتزايدة، يصبح من الضروري اتخاذ تدابير لحماية عنوان البريد الإلكتروني من الوصول غير المصرح به. واحدة من أفضل الطرق للحفاظ على أمان البريد الإلكتروني هي استخدام كلمات مرور قوية. يشير براندون مولر إلى أن كلمات المرور القوية، التي تكون بطول 10 إلى 12 حرفاً وتشتمل على مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والمحارف الخاصة، تجعل من الصعب على المحتالين الوصول إلى المعلومات الشخصية.
&nbsp;
بالنسبة للكثيرين، قد يكون تذكر كلمات المرور أمراً صعباً، خاصة للحسابات التي لا تُستخدم بشكل متكرر. وهنا يأتي دور مديري كلمات المرور، وهي أدوات مشفرة تعمل كخزنة لحفظ كلمات المرور وتساعد في الملء التلقائي لبيانات تسجيل الدخول عند الحاجة.
&nbsp;
كما يعتبر تفعيل فلتر البريد العشوائي لدى مزودي خدمة البريد الإلكتروني خطوة مهمة في تقليل احتمالية النقر على روابط أو رسائل بريد إلكتروني خبيثة. ورغم فعالية هذه الفلاتر، فإن الحذر الدائم والبقاء يقظاً في التعامل مع الرسائل المشبوهة أمر لا غنى عنه، خاصة إذا كانت الفلاتر غير قادرة على اكتشاف الرسائل المزيفة.
&nbsp;
المصادقة الثنائية وحسابات البريد المؤقتة
&nbsp;
تُعتبر المصادقة الثنائية أداة أمان ضرورية للشركات والمستهلكين على حد سواء. يتطلب هذا النوع من المصادقة إدخال معلومات تعريفية إضافية، مثل إجابة سؤال سري أو كود مصادقة يُرسل إلى الهاتف المحمول. تقدم معظم منصات البريد الإلكتروني هذه الخدمة كميزة قياسية، وهي تضيف طبقة إضافية من الأمان لحسابات البريد الإلكتروني.
&nbsp;
بالإضافة إلى ذلك، من المستحسن استخدام حسابات بريد إلكتروني مؤقتة عند التسجيل في مواقع أو تطبيقات مشبوهة. هذه الحسابات تكون ذات معلومات تعريفية محدودة للغاية، وإذا تم اختراقها أو استخدامها في عملية احتيال، فإن الأضرار المحتملة تكون محدودة.
&nbsp;
الحذر الدائم والتعلم المستمر
&nbsp;
الحفاظ على أمان البريد الإلكتروني يتطلب أكثر من مجرد استخدام كلمات مرور قوية أو تفعيل الفلاتر. إن تثقيف الذات حول أحدث الممارسات في مجال الأمن السيبراني هو أمر ضروري، سواء كان الشخص يستخدم البريد الإلكتروني للأغراض الشخصية أو المهنية. يجب على المستخدمين متابعة البرامج التدريبية المقدمة من شركاتهم، والتأكد من تحديث برامجهم بشكل دوري، وتجنب النقر على أي شيء يبدو مشبوهاً.
&nbsp;
يؤكد براندون مولر أن قيمة البريد الإلكتروني لا تُدرك إلا بعد فقدانه. فهو يشكل جزءاً أساسياً من حياتنا الرقمية، ويجب أن يكون أمانه من أولوياتنا للحفاظ على خصوصيتنا وسلامتنا في ظل التحولات المستمرة في عالم الجرائم الإلكترونية.