Logo
نصلك بمستقبل التكنولوجيا

اشترك الآن

لآخر التحديثات

آخر الأخبار

مستخدمين أجهزة أمازون كيندل يشتكون من مواجهة صعوبة في تحميل الكتب

منذ سنة واحدة
سوالف تك

img

يواجه مستخدمو قارئ الكتب الإلكترونية الشهير “كيندل” من شركة أمازون مشكلة كبيرة في تنزيل الكتب الجديدة والمشتراة على أجهزتهم. هذه المشكلة تعود إلى مشكلات في خدمة تنزيل الكتب، حيث يجد المستخدمون صعوبة في تحميل المحتوى الذي اشتروه حديثًا.

 

أوضح مشرفو منتدى الدعم في أمازون، في ردودهم على المستخدمين الذين أبلغوا عن هذه المشكلة، أن الشركة على دراية تامة بالمشكلة وأنها تعمل حاليًا على حلها. وبالرغم من تأكيدات الشركة، لا تزال المشكلة تؤثر على العديد من المستخدمين.

 

قدمت بعض المصادر المقترحات للمستخدمين المتضررين كحلول مؤقتة، منها محاولة إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة ضبط المصنع. على الرغم من أن هذه الحلول لم تؤدِ إلى حل المشكلة بالنسبة لغالبية المستخدمين، فإنها قد تساعد في بعض الحالات الفردية. ومع ذلك، يبدو أن المستخدمين سيضطرون إلى الانتظار حتى تحل أمازون المشكلة بشكل نهائي.

 

أشار مشرفو الدعم المختصون في أمازون إلى أن السبب الرئيسي للمشكلة هو “مشكلات في الخادم”. وأكدوا أن استئناف تنزيل الكتب الإلكترونية بشكل طبيعي سيستغرق 48 ساعة على الأقل، وقد يستغرق وقتًا أطول. هذه التوقعات الزمنية تترك المستخدمين في حالة من الترقب والانتظار.

 

أفادت تقارير متعددة في منتديات دعم أمازون بأن أجهزة كيندل قادرة فقط على تنزيل عنوان الكتاب ورسومه التوضيحية قبل توقف مؤشر التنزيل عند نسبة 1%. هذا التوقف يسبب إزعاجًا كبيرًا للمستخدمين، خاصة أولئك الذين يعتمدون على أجهزة كيندل لقراءة الكتب خلال السفر أو أوقات الفراغ.

 

تتجاوز هذه المشكلة الأجهزة التقليدية لتؤثر أيضًا على تنزيل الكتب التي يحاول المستخدمون تنزيلها من منصة Overdrive إلى أجهزة كيندل باستخدام تطبيق Libby. لكن يمكن للمستخدمين تجاوز هذه العقبة بتنزيل الكتب عبر تطبيق “أمازون كيندل” على نظامي التشغيل iOS وأندرويد.

 

تأتي هذه المشكلة الأخيرة بعد أسبوع واحد فقط من شكوى عدد من مستخدمي كيندل من مشكلة في ميزة “إرسال إلى كيندل”. هذه الميزة تسمح بتحميل الكتب الإلكترونية والوثائق على أجهزة القراءة الإلكترونية دون الحاجة إلى توصيلها بجهاز الحاسوب. تلقى بعض المستخدمين رسائل خطأ تفيد بأن ملفاتهم “لا يمكن توصيلها بسبب خطأ في الخدمة”، مما زاد من حجم الإحباط بين المستخدمين.

 

يتوقع المستخدمون أن تقوم أمازون بحل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن، خاصةً أنها تؤثر بشكل كبير على تجربة المستخدمين مع أجهزة كيندل. ويأملون أن تكون هذه المشكلة عابرة وأن تعود الأمور إلى نصابها الطبيعي قريبًا.



آخر الأخبار
img
 لماذا أصبحت الأجهزة اللوحية أذكى استثمار لزيادة إنتاجية العمل
منذ يومين
سوالف تك
img
ممارسات الأمن السيبراني القديمة تُعرّض العمليات الصناعية للخطر
منذ يومين
سوالف تك
img
أمازون لخدمات الدفع الإلكتروني تتعاون مع تمارا لتوفير تجارب سلسة عند تقسيم المدفوعات لأصحاب الأعمال التجارية في الإمارات والسعودية  
منذ يومين
سوالف تك
img
«جي إس 1 الإمارات» تحتفي بربع قرن من الابتكار في معايير الترميز وتتبع المنتجات والشفافية في الدولة
منذ يومين
سوالف تك
img
5 أدوات أساسية للعمل من المنزل: كيف تصمم مكتبك المثالي؟
منذ يومين
سوالف تك
img
Apple AI: ذكاء تنبّؤي بتركيز على الخصوصية… هل يشكّل الفرق؟
منذ يومين
سوالف تك
img
مايكروسوفت تختار عمرو كامل مديرًا عامًا في الإمارات
منذ ٣ أيام
سوالف تك
img
تلفازك الذكي يتجسّس عليك… هكذا توقفه!
منذ ٣ أيام
سوالف تك
img
Android 16: تحديث أمني وتصميمي متكامل — هل يجب عليك التحديث الآن؟
منذ ٣ أيام
سوالف تك
img
بروبرتي فايندر تتعاون مع مركز أبوظبي العقاري ADREC قبيل إطلاق منصة مضمون
منذ ٤ أيام
سوالف تك
img
نادي النصر  وهيوليت باكارد إنتربرايز يتعاونان لابتكار تجربة جماهيرية جديدة 
منذ ٤ أيام
سوالف تك
img
كيف تحمي خصوصيتك في المنزل الذكي؟ أبرز المخاطر والحلول العملية
منذ ٤ أيام
سوالف تك
img
لماذا عليك التفكير في استبدال ساعتك الذكية بخاتم ذكي مريح؟
منذ ٤ أيام
سوالف تك
img
ماذا سيكشف عنه مؤتمر Samsung Galaxy Unpacked في 9 يوليو؟
منذ ٤ أيام
سوالف تك
img
قضية Google في كاليفورنيا: هل انتهت خصوصية بياناتك من هواتف Android؟
منذ ٧ أيام
سوالف تك
النشرة الإلكترونية

ابقى على اطلاع بآخر التحديثات في المواضيع التي تهمك

EmailIcon
2025 @ حقوق الملكية محفوظة لسوالف تِك
SawaliftechLogo