ديبال تختتم برنامجاً تدريبياً لتعزيز مهارات فنييها قبل إطلاق سيارة  S05الجديدة

اختتمت ديبال برنامجاً تدريبياً من جزئين أقامته في دبي مصمماً لتزويد فرق المبيعات التي تتواصل مباشرة مع الزبائن وموظفي الخدمات الفنية بالأدوات التي يحتاجونها لتوفير تجربة عالية الجودة للزبائن في مختلف أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وتأتي هذه الخطوة بالتزامن مع تحضيرات العلامة للإطلاق الإقليمي الأول لسيارتها الجديدة S05، السيارة الرياضية الكهربائية متعددة الاستخدامات.

وركزت الجلسة الأولى على تدريب يتمحور حول المنتجات والمبيعات، وضمت مجموعة من ممثلي قسم المبيعات من ثماني دول، هي دولة الإمارات والكويت والبحرين والأردن والمغرب وأنجولا وبنين وساحل العاج. وتناول التدريب مواضيع متنوعة تتعلق بتعزيز مكانة المنتجات، ونقاط البيع الأساسية، والتقنيات الذكية المستخدمة في سيارة ديبال S05. واطلع المشاركون على طرق جديدة لتعريف الزبائن بمزايا تجربة القيادة الكهربائية الاستثنائية للسيارة الجديدة، من خلال عروض توضيحية في العالم الحقيقي وسيناريوهات تركز على الزبائن.

بينما أُقيمت الجلسة الثانية بالتعاون مع شركة الطاير للسيارات وشانجان الشرق الأوسط وأفريقيا، وتمحورت حول التدريب المتعلق بالخدمات ومرحلة ما بعد البيع. وشارك في البرنامج العملي أكثر من 20 فنياً ومستشار خدمات من 14 سوقاً تشمل دولة الإمارات والكويت والبحرين وعُمان والأردن ومصر، وهو المرحلة الثانية من مبادرة شانجان للتدريب على التكنولوجيا المتقدمة لمركبات الطاقة الجديدة.

وباستخدام سيارات تدريبية من طراز ديبال S05، حصل المشاركون على تدريب عملي شمل إصلاح نظام الجهد العالي، وتحديد أعطال البطارية، وتكامل الجهد المنخفض، والتشخيص الذكي للأعطال. وصُمم البرنامج ليحاكي سيناريوهات ورش العمل الواقعية، وقد أكدت إقامته أهمية بناء المهارات العملية، والتعاون بين الزملاء، والحصول على شهادات تتوافق مع المعايير العالمية لمركبات الطاقة الجديدة الخاصة بشركة شانجان. 

وتعليقاً على هذا الموضوع، قال السيد شاو، المدير العام لشركة شانجان للسيارات في الشرق الأوسط وأفريقيا: “إن تعزيز قدرات المعرفة الفنية وبناء شبكة خدمات عالية الجودة أمرٌ محوري في إطار جهودنا الرامية إلى توسيع حضور علامة ديبال في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. وتضمن هذه الجلسات التدريبية تزويد الزبائن بأعلى مستويات الأمان والثقة والخبرة التي تتميز بها علامة ديبال، بدءاً من اختبار القيادة وصولاً إلى الملكية طويلة الأمد”.

ويأتي هذا البرنامج التدريبي بعد جلسة سابقة أُقيمت في شهر يناير الماضي وركزت على سيارة ديبال S07، وهو جزءٌ من استراتيجية طويلة الأمد تهدف إلى الارتقاء بمراكز الخدمة المعتمدة من شانجان في مختلف أنحاء المنطقة، من خلال تزويدها بالإمكانات الفنية وأدوات الاستجابة الضرورية لدعم نمو العلامة.

ووفقاً لشركة شانجان الشرق الأوسط وأفريقيا، فقد شهدت البرامج مشاركة موظفين مسؤولين عن التواصل المباشر مع الزبائن من أسواق ديبال الحالية، بالإضافة إلى فرق تستعد لعمليات إطلاق المنتجات القادمة. ونظراً لتزايد شعبية السيارات الكهربائية في المنطقة، تولي العلامة أهمية قصوى لتعزيز إمكانات الفنيين، بما يتيح الحصول على ثقة الزبائن وضمان ولائهم للعلامة على المدى الطويل.

كما أسهمت الجلسات التدريبية في تعزيز مستويات التعاون بين الفرق الإقليمية، بما يشجع على تبادل أفضل الممارسات والرؤى الفنية في مختلف المناطق. وفي ضوء الجهود المستمرة التي تبذلها ديبال لتعزيز حضورها في السوق، فإنها تواصل التركيز على توفير البنية التحتية، والارتقاء بالخبرات، وتعزيز رأس المال البشري بهدف تحقيق الريادة في قطاع السيارات الكهربائية.